Dúvidas frequentes
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Pedidos
- É simples, acesse: pedidos.tupperware.com.br/criativa, com o seu código de revendedor e sua senha em mãos.
- Se for seu primeiro acesso, a senha será o número do seu CPF. Crie uma nova senha assim que acessar o portal e lembre-se de anotá-la para não esquecer.
- Atenção para a data e horário! Verifique com o seu líder a data limite para fazer seu pedido.
- Para saber mais, continue lendo!
- Para pedidos no final de semana, os boletos já vencidos devem ser pagos até a quinta feira anterior. Se o pagamento for realizado na sexta ou no sábado, o site não será liberado para pedidos.
- Infelizmente não recebemos pagamentos por depósito.
- Para imprimir uma segunda vida, acesse: pedidos.tupperware.com.br/criativa. Lembrete: essa é a única maneira de fazer isso, a Caixa Econômica Federal não atualiza nem emite segunda via dos nossos boletos.
- Qualquer dúvida sobre pagamentos entre em contato conosco pelo número (65) 3028-8600.
- Se o vencimento for de mais de dois dias entre em contato com a Excelência Assessoria pelo e-mail: cobranca@excelenciajuridico.com.br ou pelos telefones (65) 3623.1188 , (65) 99249.9167.
- Entenda os encargos:
- Menos de 30 dias do vencimento: Juros de 1% ao mês, Multa de 2% fixo e 5% de honorários, sobre o valor do débito.
- Mais de 30 dias do vencimento: Juros de 1% ao mês, Multa de 2% fixo e 10% de honorários, sobre o valor do débito.
- Suas mercadorias podem ficar retidas em nosso centro de distribuição por apenas 10 dias e só serão liberadas após o pagamento. Caso o pagamento não seja feito no prazo de 30 dias a mercadoria será automaticamente estornada e você terá seu cadastro cancelado, sem possibilidades de retorno.
- Se a sua mercadoria foi entregue com atraso e o boleto também basta entrar em contato com a Distribuição dentro de 24 horas pelos telefones (65) 3665.0122 ou (65) 98132.0112 ou pelos e-mails logistica@distribuicaotropical.com.br , logistica1@distribuicaotropical.com.br ou logistica2@distribuicaotropical.com.br nós iremos resolver com rapidez e agilidade para você.
- Mas, caso a gente não receba a notificação de atraso em até 24 horas, infelizmente não conseguimos alterar o boleto, que portanto será cobrado com atraso.
Sobre Negócio
Para adquirir produtos originais da marca Tupperware® você pode comprar através da nossa loja virtual, basta acessar aqui https://www.lojavirtualtupperware.com.br/produtos/ ou se preferir você pode comprar de uma forma personalizada conversando com um de nossos consultores independentes mais próximos, acesse aqui https://www2.tupperware.com.br/connect.
Aproveite as novidades, obrigada!
Para encontrar um Consultor Tupperware® em nosso Site é simples!
Acesse: https://www.tupperware.com.br/encontre
Digite seu CEP em “Encontre um Consultor Tupperware®”.
Clique em “Encontrar”.
E pronto! Aparecerão os contatos dos Consultores Tupperware® mais próximos do seu endereço
Para se tornar um Consultor Tupperware® é necessário se cadastrar de forma simples e rápida através do endereço no Site Tupperware®: https://bit.ly/39xIwEk
Em breve um representante Tupperware® entrará em contato como você para explicar tudo sobre essa oportunidade, incluindo informações sobre os cursos gratuitos, os incentivos existentes e também, para tirar todas as suas dúvidas.
Esperamos por você e conte com a gente em todos os passos dessa sua trajetória!
Para se tornar um Consultor Independente Tupperware® não é necessário investimento inicial.
Faça agora o seu cadastro de forma simples e rápida: https://bit.ly/39xIwEk que um representante Tupperware® entrará em contato como você nos próximos dias para explicar tudo sobre essa oportunidade, incluindo informações sobre os cursos gratuitos, os incentivos existentes e também, para tirar todas as suas dúvidas. Conte com a gente em todos os passos dessa sua trajetória!
Ao fechar com a Tupperware®, o Consultor passa a ganhar por produtividade. Há uma lucratividade de 26,5% sobre o valor de cada produto vendido, com exceção de um pequeno grupo de produtos especiais (linha Gourmet, chaveiros e produtos têxteis) que possuem a lucratividade diferenciada de 15%. O retorno financeiro pode chegar a 100% sobre o total da venda, devido aos incentivos semanais e conquistas de prêmios em produtos que são proporcionados semanalmente e podem ser convertidos em vendas.
A Tupperware® é uma empresa de Venda Direta e conta com um modelo focado no relacionamento. Nossas vendas são exclusivamente realizadas por meio de nossos Consultores Independentes.
Inicialmente você entra na Tupperware® pagando seu primeiro pedido via boleto bancário ou cartão de crédito à vista. Consulte outras formas de pagamento direto com um representante Tupperware®, assim que ele fizer o primeiro contato com você.
Os produtos Tupperware® têm garantia de 10 anos contra qualquer defeito de fabricação. Para componentes não plásticos (metal, cristal e/ou têxteis) é aplicável a garantia de 2 anos ou pelo tempo estabelecido na bula de uso do produto.
Para saber sobre o procedimento de troca de produtos, converse com o seu Consultor Tupperware®. Ele poderá te ajudar com o envio do produto danificado para análise.
Caso não tenha os contatos de um Consultor, procure pelo Distribuidor Tupperware® mais próximo de você. Para localizá-lo acesse: https://bit.ly/2SWE5Nx
Para pagar seu débito e regularizar a sua situação, entre em contato com a sua Distribuição ou envie uma mensagem para o Fale Conosco em: https://www2.tupperware.com.br/pt/fale-conosco
Caso você já tenha sido um Consultor Tupperware® e esteja sem colocar um pedido há mais de 28 semanas você será considerado um consultor inativo.
Para reativar o seu cadastro, entre em contato com a sua Distribuição ou envie uma mensagem para o Fale Conosco em: https://www2.tupperware.com.br/pt/fale-conosco
Para recuperar seu código e senha para acessar o Site de Pedidos, entre em contato com a sua Distribuição ou envie uma mensagem para o Fale Conosco em: https://www2.tupperware.com.br/pt/fale-conosco
Para ter acesso à 2º via do boleto, entre em contato com a sua Distribuição ou envie uma mensagem para o Fale Conosco: https://www2.tupperware.com.br/pt/fale-conosco
Caso tenha adquirido algum produto Tupperware® e não tenha ficado satisfeito, converse com o seu Consultor Tupperware® para verificar os procedimentos de troca.
Caso não tenha os contatos de um Consultor, procure pelo Distribuidor Tupperware® mais próximo de você. Para localizá-lo acesse o site: https://bit.ly/2SWE5Nx e digite seu CEP. Eles poderão auxiliar neste processo.
Caso você tenha comprado na Loja Virtual Oficial Tupperware®, clique no link https://www.lojavirtualtupperware.com.br/intitucional/contato
Muitos Consultores e Distribuidores Tupperware® trabalham com a estocagem de produtos, e por isso, caso deseje adquirir algum produto que não conste no catálogo do período vigente, é possível verificar a disponibilidade com algum de nossos Consultores ou Distribuidores.
Para entrar em contato com um Consultor Tupperware® mais próximo de você, acesse: https://www2.tupperware.com.br/connect, e busque pelo seu CEP.
Para encontrar uma Distribuição Tupperware® mais próxima de você, acesse: https://bit.ly/2SWE5Nx
A Tupperware® não disponibiliza brindes para consumidores, mas caso queira conhecer melhor os produtos Tupperware® você pode pedir uma Demonstração em sua casa. É só solicitar para que um Consultor vá até a sua casa e mostrar o portfólio de produtos e explicar a utilidade de cada um deles. Dependendo do valor da venda que o consultor realizar na sua casa, você poderá ter direito ao “Presente da Anfitriã”, formado por um kit de produtos muito especial.
Caso tenha interesse por uma Demonstração Tupperware®, é só procurar pelo Consultor mais próximo de você acessando: www.tupperware.com.br/encontre e procurar pelo seu CEP.
Para dúvidas, elogios, sugestões ou reclamações, entre em contato com a Tupperware pelo Fale Conosco. https://www.tupperware.com.br/fale-conosco.
A Tupperware® está nas redes sociais. Interaja com a gente:
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As Redes Sociais oficias de nossas marcas Tupperware® e Nutrimetics são:
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Para as oportunidades no escritório comercial da Tupperware®, em São Paulo, acesse a página da Tupperware® no LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tupperwarebrandsbrasil.
Para as oportunidades de trabalho na fábrica da Tupperware®, no Rio de Janeiro, envie seu CV para: recrutamentorj@tupperware.com. Caso prefira, também recebemos versões impressas de CVs na portaria do seguinte endereço: Estrada da Ilha, 870 – Guaratiba – RJ.
Sim! A Tupperware® possui uma Loja Virtual. Para acessar entre no endereço: www.tupperware.com.br e boas compras!
Se você é Consultor, entre no Site de Pedidos e veja maiores informações sobre a Loja Virtual.
A Tupperware® não conta com loja física oficial. Em algumas cidades, a Tupperware® conta com Distribuições, que são parceiros comerciais responsáveis pelo gerenciamento da Força de Vendas local. Para entrar em contato com a Distribuição mais perto de você, acesse: https://bit.ly/2SWE5Nx
Produtos
A Tupperware® conta com uma diversificada linha de produtos inovadores. Temos as categorias de Armazenagem, Freezer, Geladeira, Servir, Micro-ondas, Portátil, Organização, Preparo, Infantil e Gourmet. A cada quatro semanas, a Tupperware® disponibiliza um novo Vitrine (catálogo de vendas) com produtos disponíveis no período.
Para ter acesso aos produtos do Vitrine vigente entre no Site: www.tupperware.com.br e clique em Catálogo Virtual.
Para ter acessos ao preço dos produtos Tupperware®, é só acessar o www.tupperware.com.br e clique em Catálogo Virtual.
A Tupperware® é comprometida a fabricar produtos feitos para durar e que estão consistentemente testando os protocolos aplicáveis com laboratórios qualificados, tudo para garantir o ciclo de vida estendido do produto.
Apesar de o BPA, ou Bisfenol-A, ser uma substância aprovada para uso em produtos de contato com alimentos, tanto pela ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária) quanto pela FDA (Agência Americana para Controle de Alimentos e Medicamentos), menos de 10% da extensa variedade global de produtos da Tupperware® são feitos de policarbonato – material que conta com essa substância em sua composição.
Dentre esses, menos de 10% estão alguns produtos para servir à mesa e recipientes para armazenamento e reaquecimento no micro-ondas, que requerem alto nível de durabilidade e resistência. Para que um produto de policarbonato libere BPA, é necessário levar o produto a temperaturas altíssimas, a ponto de danificar o produto e derretê-lo. Quando usado corretamente, a substância não é liberada.
Para todos os produtos destinados ao aquecimento e ao cozimento de alimentos no micro-ondas, a Tupperware® utiliza materiais altamente projetados para garantir qualidade a segurança para a saúde dos consumidores.
Sempre que seguidas as instruções de uso indicadas na bula de cada produto Tupperware®, as micro-ondas não resultam em qualquer efeito nocivo à saúde do Consumidor.
De qualquer forma, ressaltamos que no mundo todo, nenhum produto destinado ao uso infantil é produzido em policarbonato.
Não. A Tupperware® conta com linhas específicas para ir ao freezer, geladeira e ao micro-ondas. Cada uma delas é desenvolvida com matérias-primas específicas para suportar variações de temperatura, expansão e contração.
Este cuidado com a escolha dos materiais específicos para cada finalidade garante aos produtos mais durabilidade, resistência a impactos, e segurança para permanecer em contato com os ingredientes e alimentos.
É muito importante ler a bula do produto antes de utilizá-lo.
Recomendamos lavar os produtos Tupperware® com água fria, um pouco de detergente e enxaguá-lo bem. Com o produto já higienizado, sugerimos utilizar uma pequena quantidade de bicarbonato de sódio dissolvido em água para retirar possíveis odores. Depois dessa segunda lavagem, deixe o produto escorrendo de boca para baixo até toda água secar, em seguida, deixe-o de boca para cima para evaporar o líquido que restou. Quando não estiver usando o produto a dica é guardá-lo destampado.
Para tirar manchas de um produto Tupperware®, causadas pela armazenagem de algum alimento natural, orientamos lavar o produto com água fria e um pouco de água sanitária. Já com uma pequena quantidade de bicarbonato de sódio dissolvido em água, é possível eliminar na maioria dos casos algum mau cheiro que esteja no produto. Se essas dicas não funcionarem, converse com o seu Consultor para pedir o envio para análise. Constatado defeito de fabricação, realizamos a troca seguindo os nossos critérios de garantia.
Sim! Temos uma lista de acessórios de produtos Tupperware® disponível para venda durante todos os períodos.
Para saber se a tampa ou o acessório que você precisa estão disponíveis, converse com o seu Consultor Independente. Caso ainda não conheça nenhum, busque pelo mais próximo da sua residência pelo seu CEP, clicando aqui: www.tupperware.com.br/encontre.